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啤酒瓶内发现黑色不明物体!异物来源赔偿方案消费者厂家意见不一

| 2021-04-21

  几天前,市民林先生在家楼下的超市里买了几瓶雪花干啤,等到和朋友在家喝酒,快喝完的时候,却发现有一个黑色的物体贴附在啤酒瓶的瓶底。

  发现异物后,林先生马上找到了卖酒的超市。超市将啤酒生产厂家的业务员找来,与林先生协商赔偿事宜。业务员将酒瓶拍照后表示,可以赔给林先生十瓶啤酒,但并没有承认是生产过程中出了问题,才导致酒瓶中存在异物。     对于业务员给出的解决办法,林先生表示不能接受,这异物到底是啥,自己得弄个清楚。记者也无法看出这酒瓶里的异物究竟是什么。随后,在林先生购买啤酒的超市,工作人员表示,这个情况,他们也是一次遇到,经过沟通,超市工作人员,向记者提供了厂家业务员的电话。业务员表示:酒,肯定来自厂家,但是由于啤酒已经开盖很长时间了,瓶内的异物是不是开盖前就存在于酒瓶内的,这件事情目前还无法确认。业务员还告诉记者,事情发生后,林先生曾向他们索要过赔偿金一万元。对于赔偿金,林先生表示,自己并没有向对方索要过。     吉林常春律师事务所的孙柏松律师表示,由于啤酒消费属于产品质量纠纷和消费纠纷的范畴内,建议林先生先自行去正规医院就诊,如果经过医生诊断后,确定林先生的身体不适是由啤酒中的异物所引起,那么林先生可以向厂家索要赔偿。赔偿金可包括医疗费、护理费、误工费等。但如果仅仅是产品质量有问题,并没有造成消费者人身损害,或所购买的商品存在消费欺诈等情况,那么林先生只能依照《消费者权益保护法》的规定,要求退一赔三。
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