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网曝消费者在海底捞吃出疑似烟头事件原因仍待最终调查结果

| 2021-05-12

  经济日报-中国经济网北京1月7日讯 综合视频网站“梨视频”、“时间视频”消息,有消费者近日在位于陕西宝鸡的海底捞就餐时,吃出疑似烟头物质。相关视频内容显示,该消费者在吃出不明物质后拒绝了海底捞提出的赔偿金额,但要求海底捞相关店铺停业整顿一周未果。





  海底捞公关回应视频平台时表示,出现不明物质的原因仍在排查,双方就事件处理暂未达成一致。目前当地食药监管部门已经介入调查。
  对于事件的发生,《东方网》发表评论认为,无论是赔偿停业整顿,还是证明企业清白,都不该是双方当事人“协商”能得出的结果,更不能通过双方角力来达到一方让另一方屈服的目的。作为食品安全的“把关人”,食安部门、市场管理部门应该尽快介入接手,查清事实,依法依规处置当事人。让当事人心服口服,也让关注此事的大众以后能安心吃饭。
  截至记者发稿时,海底捞未通过官方渠道对此事进行回应。
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